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Preguntas Frecuentes

Reunimos las consultas más comunes sobre compras, envíos, cambios y talles. Si no encontrás lo que buscás, escribinos y te ayudamos.

Compras y pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y los medios de pago electrónicos habilitados. Toda transacción se procesa a través de plataformas seguras.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí. Podés abonar hasta en 3 cuotas sin interés según las promociones bancarias vigentes al momento de la compra.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí. Todos los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA. El valor válido es el vigente al confirmar la compra.
Envíos y entregas
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina a través de operadores logísticos.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito para compras iguales o superiores a $100.000. Por debajo de ese monto, el costo se calcula según el destino al finalizar la compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los plazos estimados varían entre 3 y 7 días hábiles según el destino, y comienzan a contarse desde la acreditación del pago.
¿Puedo retirar mi compra en el local?
Sí. Podés elegir la opción de retiro sin cargo en cualquiera de nuestras sucursales de Corrientes Capital al finalizar tu compra.
Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar una prenda?
Sí. Podés solicitar el cambio dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción, siempre que la prenda conserve su etiqueta original, no haya sido usada ni lavada y se presente con el comprobante de compra.
¿Dónde gestiono el cambio?
Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales o coordinar el envío con nuestro equipo de atención por WhatsApp.
¿Cómo funciona el botón de arrepentimiento?
Conforme la Ley 24.240, tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde recibido el producto, sin necesidad de expresar motivo y sin costo. El producto debe devolverse sin uso y con su embalaje original.
Productos y talles
¿Cómo sé qué talle elegir?
Cada producto incluye su guía de talles con medidas de referencia. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp y te asesoramos para encontrar tu talle ideal.
¿Tienen stock de todos los talles?
El stock varía según la temporada y el modelo. La disponibilidad se muestra en cada producto; si un talle no figura, consultanos por WhatsApp y verificamos en sucursal.
¿Las prendas son iguales a las de la foto?
Sí. Trabajamos para que las fotos representen fielmente cada prenda. Los colores pueden variar levemente según la pantalla de tu dispositivo.

¿No encontraste tu respuesta?

Escribinos y nuestro equipo te ayuda con tu consulta a la brevedad.